Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 12 février 2026
Chez Authentik Homme, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services en Côte d'Ivoire.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
Informations techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Appareil utilisé (mobile, tablette, ordinateur)
- Données de localisation (si autorisées)
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Communiquer avec vous concernant vos commandes et notre service
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Personnaliser votre expérience d'achat
- Détecter et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales en Côte d'Ivoire
3. Protection de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé des informations sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance régulière de nos systèmes de sécurité
- Formation de notre personnel sur la protection des données
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement, services d'email marketing (tous soumis à des accords de confidentialité stricts)
- Autorités légales : Si requis par la loi ivoirienne ou en réponse à une demande légale valide
- Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur en Côte d'Ivoire, vous avez le droit de :
- Accès : Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Suppression : Demander la suppression de vos données (sous réserve de obligations légales)
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@authentik-homme.com ou via notrepage de support client.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
- Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix et préférences
- Cookies marketing : Pour vous montrer des publicités pertinentes (avec consentement)
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services et traiter vos commandes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Résoudre les litiges et faire respecter nos accords
Les données de commande sont conservées pendant 7 ans conformément aux exigences comptables en Côte d'Ivoire. Les données de compte inactif peuvent être supprimées après 3 ans d'inactivité.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre site web.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Authentik Homme
Email : privacy@authentik-homme.com
Téléphone : +225 XX XX XX XX XX
Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire
